Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Angebote von Trustcaptcha GmbH, sowie unseren Websites, insbesondere denen, die unter trustcaptcha.com erreichbar sind. Die Endnutzer-Datenschutzerklärung für die Nutzer von unserem, auf einer Website eingebauten, CAPTCHA-Dienst finden Sie hier.

1. Datenschutz-Übersicht

1.1 Allgemein

Als Betreiber dieser Seite hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten für uns höchste Bedeutung. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und nur in dem für uns nötigen Umfang. Um die Funktionsfähigkeit unserer Dienste und Websites zu ermöglichen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, anhand von denen Sie persönlich identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten und zu welchem Zweck wir diese erfassen. Transparenz ist, ebenso wie Privatsphäre, einer unserer Grundwerte. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne.

1.2 Zuständiger Kontakt

Die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle für die Datenverarbeitung sind:

Trustcaptcha GbmH
Hans-Böckler-Straße 32
80995 München
Deutschland

E-Mail: mail@trustcaptcha.com

1.3 Rechtsgrundlage

Unsere Datenerfassung und -verarbeitung erfolgen gemäß unseren Werten der Transparenz und Sorgfalt. Informationen über Sie werden nur dann erfasst und verarbeitet, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Die Rechtsgrundlage hängt von den von Ihnen genutzten Dienstleistungen und deren Art ab. Im Folgenden werden die verschiedenen Fälle dargelegt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, um die erforderlichen Schritte vor Vertragsabschluss durchzuführen oder um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Dies umfasst unter anderem die Verarbeitung von Daten, die zur Identifizierung, Kommunikation und Abwicklung von Vertragsleistungen notwendig sind, sowie benötigte Daten, um von Ihnen gestellte Anfragen zu erfüllen. Hierunter fallen unter anderem die Bereitstellung der Website, Daten die zur Zugänglichmachung des Captchas und Daten die für die Auftragsabwicklung benötigt werden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von berechtigtem Interesse. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen und anderen Kunden ein optimales Nutzungserlebnis unserer Dienstleistungen zu ermöglichen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Integrität und Sicherheit unserer Plattform gewahrt bleibt. Diese Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung Ihrer Interessen und Grundrechte, wobei wir uns stets daran orientieren, dass die Verarbeitung verhältnismäßig ist und nicht unverhältnismäßig in Ihre Privatsphäre eingreift. Wir sind stets bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz über die Verarbeitung Ihrer Daten zu schaffen.
Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer (jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbaren) Einwilligung ermöglichen Sie es uns, bestimmte Daten für vorher festgelegte Zwecke zu verarbeiten. Diese Zwecke werden Ihnen transparent mitgeteilt, bevor Sie Ihre Einwilligung erteilen. Wir respektieren Ihr Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt. Sie können Ihren Widerruf einfach und unkompliziert durch entsprechende Mitteilung an uns ausüben. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt und Ihr Widerruf effektiv berücksichtigt wird. Für weitere Informationen zum Widerruf von Einwilligungen oder zur Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Dies bedeutet, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir als Verantwortliche unterliegen. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften, und wir stellen sicher, dass Ihre Rechte und Interessen im Einklang mit dem Datenschutzrecht gewahrt bleiben.

1.4 Speicherung und Speicherdauer

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu ermöglichen und unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu verhindern. Dabei orientieren wir uns an aktuellen technologischen Standards und überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsvorkehrungen. Wir setzen verschlüsselte Übertragungen und sichere Speichersysteme ein, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen. Trotz aller Vorkehrungen möchten wir darauf hinweisen, dass keine Übertragung von Daten im Internet vollständig sicher ist und wir daher die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren können.

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Zweck der Datenerhebung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks notwendig ist oder wie es von den geltenden Gesetzen vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrung werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, um sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Informationen länger als erforderlich gespeichert werden.

1.5 Erfasste Daten

1.5.1 Von Kunden gegebene Daten

Beim Besuch unserer Seiten können wir bestimmte persönliche Daten erfassen und verarbeiten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen. Dies kann folgende beinhalten:

Name
Anschrift
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Benutzeranmeldeinformationen (z. B. Benutzername, Passwort)
Webadresse (z.B. für Captcha-Erstellung)
Präferenzen und Einstellungen (z. B. Spracheinstellungen, Marketingpräferenzen)
Gesendete Nachrichten (z.B. Kontaktformular, Supportanfragen)
Zahlungsinformationen

Diese Informationen werden in der Regel von Ihnen auf freiwilliger Basis bereitgestellt und können benötigt werden, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, sich registrieren, Produkte kaufen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Ihre bereitgestellten Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unseren Datenschutzrichtlinien geschützt.

1.5.2 Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies beinhaltet:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

1.5.3 Gerätedaten

Es können gesendete Gerätedaten erhoben werden. Dies kann unter anderem folgende beinhalten:

Gerätetyp
Gerätemodell
Betriebssystem
Eindeutige Gerätekennungen
Standortinformationen
Einstellungen

Es ist wichtig zu beachten, dass die genauen Daten, die erfasst werden, je nach Ihren Einstellungen und Zustimmungen variieren können. Es ist ratsam, die Datenschutzrichtlinien und Einstellungen der jeweiligen Geräte oder Anwendung zu konsultieren, um genaue Informationen darüber zu erhalten, welche Daten zur Verfügung gestellt werden.

1.6 Zweck der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen einen personalisierten und effizienten Service bieten zu können. Die Informationen, die Sie uns bereitstellen, werden für die unten aufgeführten Zwecke genutzt:

Kontoerstellung und Verwaltung
Ermöglichen der Nutzung unserer Dienste
Transaktionsabwicklung
Kundensupport und Kontaktmöglichkeit
Marketing und Benachrichtigungen
Erfüllung individueller Anfragen
Analyse und Verbesserung der Dienste
Systemintegrität und Protokollierung
Abwehr von Missbrauch und Betrug
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

1.7 Cookies

Wir verwenden keinerlei Werbe-Cookies.

Unsere Internetseiten können so genannte „Cookies“ verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden. Andere Cookies dienen dazu, unsere Dienstleistungen auf Sie angepasst anzubieten.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zum stabilen Betrieb der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können in manchen Browsern einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Websites eingeschränkt sein.

Sollten Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informiert und ggf. eine Einwilligung abgefragt.

2. Externe Dienstleister und Datenempfänger

Für den reibungslosen Betrieb unserer Captcha-Dienste arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, damit unsere Captcha-Dienste effizient und sicher betrieben werden können. Diese Dienstleister können Zugang zu bestimmten Daten haben, die für ihre jeweiligen Aufgaben erforderlich sind. Dazu gehören Hosting-Provider, Buchhaltungsdienstleister, IT-Sicherheitsunternehmen und andere Partner. Wir wählen unsere externen Dienstleister sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie unsere hohen Standards in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit einhalten. Diese Dienstleister erhalten nur die Informationen, die für ihre spezifischen Aufgaben notwendig sind. Sie dürfen die bereitgestellten Daten nicht für andere Zwecke verwenden und sind verpflichtet, alle geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Verwendung von Google Ads Conversion Tracking

Der folgende Absatz gilt nur für Google Ads Links und nicht für normale Aufrufe über die Google Suchmaschine. Wenn Sie über einen Google Ads Link auf unsere Webseite gelangen, erfassen wir einen Google Click Identifier (GCLID). Dieser wird temporär auf unserem Server gespeichert. Der GCLID dient ausschließlich dazu, den Erfolg unserer Google Ads-Kampagnen zu messen und die Conversions an Google zu melden. Hierzu nutzen wir Browserinformationen, um bei einer eventuellen späteren Registrierung diese Ihnen zuordnen zu können. Sollte innerhalb von 3 Stunden nach Klick auf einen Google Ads Link keine Registrierung erfolgen, löschen wir den GCLID automatisch wieder. Sollte eine Registrierung innerhalb der gleichen Sitzung erfolgen, wird der GCLID mit Ihrem Benutzerprofil verknüpft. Bei einem Kauf innerhalb von 90 Tagen wird der GCLID einmalig, anonymisiert und in aggregierter Form zeitlich versetzt an Google übermittelt und anschließend auf unseren Servern gelöscht. Unbenutzte, aber mit einem Benutzerprofil verknüpfte GCLIDs werden nach 90 Tagen automatisiert von uns gelöscht. Google erhält dadurch die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen bzw. eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie ein Google Nutzerkonto haben, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei Google angemeldet bzw. registriert sind, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Wir übermitteln keine weiteren personenbezogenen Daten, wie beispielsweise IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen.

In bestimmten Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an staatliche Stellen, Regulierungsbehörden oder andere Institutionen weiterzugeben. Dies erfolgt nur, wenn es erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren. Wir prüfen jede Anfrage zur Offenlegung sorgfältig, um die Wahrung Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, weitere Dienstleister und Auftragsdatenverarbeiter einzusetzen, um den Betrieb unserer Captcha-Dienste zu unterstützen. Für weitere Informationen zu den spezifischen externen Dienstleistern oder Datenempfängern, kontaktieren Sie uns gerne.

3. Ihre Rechte

Es ist unser vorrangiges Ziel, sicherzustellen, dass Sie unsere Dienstleistungen in vollem Vertrauen und mit größtmöglicher Zufriedenheit nutzen. Wir legen Wert auf Transparenz und Offenheit. Sollten dennoch Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer persönlichen Daten und Rechte auftreten, stehen wir Ihnen unter den oben angegebenen Kontaktdaten jederzeit zur Verfügung, um diese gemeinsam zu klären und zu lösen.

Auskunfts-, Löschungs- und Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten und zu welchem Zweck. Falls diese Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen. Des Weiteren steht es Ihnen unter bestimmten Umständen zu, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Informationen stets korrekt und aktuell sind. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten oder Anliegen bezüglich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Löschung haben, wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail Adresse.
Einschränkungsrecht
In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Es ist wichtig zu beachten, dass bei der Ausübung dieses Rechts einige Funktionen und Dienste möglicherweise nur teils oder nicht mehr nutzbar sind. In diesem Fall werden wir Sie informieren, inwieweit die Nutzung unserer Dienste betroffen ist.
Widerspruchsrecht
Sollten Sie Gründe haben, die gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sprechen, steht es Ihnen frei, Widerspruch einzulegen. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, unter Berücksichtigung der individuellen Situation, Einspruch gegen die Datenverarbeitung zu erheben. Eine Einschränkung ist unter Anderem nicht möglich, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Wir nehmen Ihr Anliegen in jedem Fall ernst und sind darauf bedacht, gemeinsam mit Ihnen zufriedenstellende Lösungen zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass unter Umständen bestimmte Dienste und Services nicht mehr oder nicht in vollem Umfang nutzbar sind, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
Beschwerderecht
Im Falle von Unklarheiten oder Anliegen bieten wir uns als erste Anlaufstelle an. Wir nehmen einen mutmaßlichen Verstoß sehr ernst und werden diesen untersuchen sowie Fragen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten klären und geben entsprechende Rückmeldung. Sollten Sie dennoch eine offizielle Beschwerde einreichen wollen, steht es Ihnen frei, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Wir bitten Sie dennoch, sich zuvor an uns direkt zu wenden, um eine direkte und effektive Kommunikation zu gewährleisten.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt insbesondere für Newsletter, Mitteilungen und Marketingnachrichten. Abbestellen können Sie, je nach Anwendung, durch einfaches Anklicken des "Abbestellen"-Links am Ende unserer Mitteilungen oder in jedem Fall durch eine Nachricht an die oben angegebene Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Direktmarketing
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für diese Art von Werbung zu widersprechen. Dies schließt auch das Profiling ein, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für Direktwerbungszwecke verwendet. Nach Ihrem Widerspruch wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Kontaktdienst ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet. Wir respektieren Ihre Entscheidung, wenn Sie keine Werbebotschaften mehr erhalten möchten.

3. Weiteres

3.1 Einschränkung der Datenschutzerklärung

Die Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung bezieht sich auf Dienste und Websites von Trustcaptcha GmbH. Wir weisen darauf hin, dass auf unseren Seiten unter Umständen Links zu externen Seiten enthalten sein können. Für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Seiten übernehmen wir keine Verantwortung, da wir darauf keinen Einfluss haben. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer sicherzustellen, dass die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Seiten ihren Standards entsprechen.

3.2 Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Die Datenschutzrichtlinie wird laufend überprüft und aktualisiert. Wir bemühen uns um Transparenz und informieren die Nutzer über relevante Änderungen an der Richtlinie, die sich auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auswirken. Aktualisierungen werden je nach Bedarf vorgenommen, beispielsweise um den Schutz der Privatsphäre der Nutzer zu gewährleisten und Fortschritte bei den Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf neue Informationen zu überprüfen. Wichtige Aktualisierungen können über geeignete Kanäle bekannt gegeben werden, um sicherzustellen, dass die Nutzer über den Umgang mit ihren Daten informiert sind. Wir gehen davon aus, dass Sie den geänderten Bestimmungen zustimmen, wenn Sie die Software nach dem Inkrafttreten der Änderungen weiterhin verwenden.